メンテナンス

機器に不具合が発生した際はお気軽にご相談下さい。

他社購入の機器も対応いたします。

• ■機器修理対応
  アイチ製菓は商社ですので、メーカーを選びません。部品在庫はあればすぐに、ない場合は取寄せをして速やかに修理を行います。アイチ製菓機械で機器を購入していない方でもご安心下さい。
  出来る限りの対応をさせていただきます。
  • ●国産機器
    自社内で部品を在庫している場合はただちに対応。部品が無い場合や弊社で対応できない場合は、グループ会社の 株式会社 中西製作所 の全国の拠点から対応します。それでも対応できない場合はメーカー対応の手続きを行います。
    修理対応の伝票作成は、弊社より御見積書作成、納品書、御請求書発行を致します。
  • ●海外製品
    弊社部品取寄せ可能メーカーであれば部品の取り寄せを致します。お問い合せ下さい。
    1. 1（全国のユーザー）故障・不調発生
    2. 2（アイチ製菓機械）連絡をいただく
    3. 3（アイチ製菓機械、中西製作所の全国の拠点、メーカー各社）修理手配
    4. 4（全国のユーザー）修理対応
• ■設備関連対応
  給排水、電気、内装等で取引先がない、取引先が至急対応できない場合等ご連絡下さい。
  弊社取引企業をご紹介致します。